1. Introdução
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2. Dados que Coletamos
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Para garantir uma experiência segura e personalizada em nossa plataforma, coletamos as seguintes categorias de informações e dados de nossos usuários:
- Informações de identificação pessoal (Nome completo, CPF, RG, data de nascimento).
- Dados de contato direto (Endereço de e-mail ativo, número de telefone para contato).
- Credenciais de acesso exclusivas (Nomes de usuário cadastrados e senhas criptografadas).
- Informações de navegação técnica (Endereço de IP, tipo de navegador, cookies essenciais).
- Histórico de transações e interações institucionais realizadas com nossa equipe.
3. Como Utilizamos seus Dados
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Nossa utilização de dados visa primordialmente a personalização do atendimento, o envio de atualizações contratuais ou promocionais autorizadas e o aperfeiçoamento contínuo da infraestrutura tecnológica de nossos canais digitais de comunicação.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância. Suas informações somente serão compartilhadas com parceiros e prestadores de serviços estritamente necessários para a operação e segurança do site, bem como por determinação legal ou mandado judicial emitido por autoridade pública competente na forma da legislação em vigor.
5. Seus Direitos
Conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui total controle sobre as informações pessoais fornecidas à nossa instituição, podendo exercer os seguintes direitos:
- Solicitar a confirmação imediata da existência do tratamento de seus dados.
- Acessar gratuitamente todas as informações de sua titularidade sob nossa guarda.
- Requerer a correção ágil de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação definitiva de dados pessoais previamente fornecidos sob consentimento.
6. Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas internacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição acidental, perda, alteração ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossos servidores utilizam protocolos de criptografia SSL/TLS de última geração para salvaguardar as informações em trânsito e em repouso.
7. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais por parte da nossa empresa, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do endereço de e-mail institucional especificado abaixo:
E-mail de contato: dpo@seusite.com.br
